Wie viele aktive Verkäufer gibt es auf Etsy?

Die Zahl der Verkäufer beträgt 5,6 Millionen weltweit. (2021: 5,3; 2020: 4,1; 2019: 2,5). Gegenüber 2023, ist diese Zahl um 4 % gesunken. Etsy gibt an, das liegt auch an der konsequenten Entfernung von Scam-Shops und Shops mit Plagiaten und Markenrechtsverletzungen.

Leider gibt es keine Zahlen, die sich alleine auf Deutschland beziehen.

Im vierten Quartal 2021 waren 31 % aller Verkäufer ‘Verkäufer Star’.

79 % der VerkäuferInnen sind Frauen, die Zahl ist leicht gesunken.

71 % betrachten ihren Etsy Shop als Business

56 % verkaufen auf mehreren Kanälen

95 % führen ihr Etsy Business von zu Hause aus

Wie viele aktive Käufer gibt es auf Etsy?

2024 gab es betrug 89,6 Millionen aktive Käufer weltweit. (2020: 81 Millionen, 2019: 46 Millionen). Das pandemiebedingte, extreme Wachstum von 2019 auf 2020 an Erstkunden und reaktivierten Kunden konnte nicht wiederholt werden.

Im Jahr 2024 verzeichnete Etsy eine bemerkenswerte Wiederkaufsrate: 36,9 Millionen Käufer tätigten erneut Einkäufe auf der Plattform. Dies entspricht etwa 39 % der insgesamt 95,2 Millionen aktiven Käufer im Jahr 2024. 

Darüber hinaus reaktivierte Etsy im Jahr 2024 insgesamt 9,8 Millionen zuvor inaktive Käufer, was einem Anstieg von 1,3 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Diese Zahlen unterstreichen Etsys kontinuierliche Bemühungen, Kundenbindung zu stärken und ehemalige Käufer zurückzugewinnen.
Das Management legt auch 2025 großes Gewicht darauf, Neukunden in Stammkunden zu verwandeln. Das ist wichtig, denn Stammkunden sind leichter von Wiederholungskäufen zu überzeugen.

Im vierten Quartal 2024 betrug der Anteil der internationalen Käufer auf Etsy etwa 40 % der insgesamt 95,5 Millionen aktiven Käufer, was rund 38,2 Millionen Käufern außerhalb der USA entspricht.  Dies stellt eine Zunahme gegenüber den 31 Millionen internationalen Käufern im vierten Quartal 2021 dar.

Zudem machten internationale Verkäufe im dritten Quartal 2024 etwa 45 % des gesamten Bruttowarenvolumens (GMS) aus.  Diese Zahlen unterstreichen Etsys kontinuierliche Bemühungen, seine globale Präsenz zu stärken und internationale Märkte weiter auszubauen.

Etsys ungestützte Markenbekanntheit beträgt in den USA 47 %. Also knapp der Hälfte der Amerikaner kommt die Marke Etsy spontan in den Sinn, bei entsprechenden Befragungen.

Leider gab Etsy keine Zahlen alleine für Deutschland bekannt. Insgesamt ist die Markenbekanntheit von Etsy hier noch viel geringer. Etsy gab in dem Investorenbericht bekannt, dass sich die ungestützte Markenbekanntheit in Deutschland von 2020 auf 2021 mehr als verdoppelt hat.

Das ist sicher auf die steigende Anzahl an TV-Kampagnen und Google Ads zurückzuführen, sowie auf die massiv gestiegen Präsenz in den Google Suchanfragen. 

68 % der Käufe fanden in Q4 mobil statt.

Käufer gaben 2024 durchschnittlich 132 USD (ca. 125 EUR) pro Jahr auf Etsy aus, das ist eine leichte Steigerung zum Vorjahr.

Wie viel Umsatz hatte Etsy 2024

Ich verzichte hier auf die genaue Analyse der Geschäftszahlen, das überlasse ich den Investoren.

Interessant ist dennoch eine Zahl: 

Im Jahr 2024 betrug das weltweite Handelsvolumen (Gross Merchandise Sales, GMS) auf Etsy 12,6 Milliarden US-Dollar. Davon entfielen 10,9 Milliarden US-Dollar auf den Etsy-Marktplatz, während Reverb 917,9 Millionen US-Dollar und Depop 788,9 Millionen US-Dollar zum Gesamtvolumen beitrugen .

Die Anzahl der aktiven Verkäufer weltweit lag Ende 2024 bei 8,1 Millionen, was einen leichten Rückgang gegenüber dem Vorjahr darstellt.

Diese Zahlen verdeutlichen Etsys anhaltende Bedeutung im globalen E-Commerce, trotz der Herausforderungen durch verändertes Verbraucherverhalten. Die fetten Corona-Jahre sind vorbei, aber Etsy behauptet sich.

Wie viele Produkte werden auf Etsy angeboten?

Laut Etsy Statistik sind es 120 Millionen Artikel, die auf Etsy weltweit gelistet sind.

Wie viele Etsy Verkäufer gibt es in Deutschland?

Leider ist das nicht bekannt. Etsy gibt keine detaillierten Zahlen zu den verschiedenen Ländern, in welchen die Plattform operiert, preis.

Anhand der Investorenpräsentation kann man sich ein paar Daten herleiten.

Etsy gibt an, dass die 7 Kerngebiete, auf die sich die Aktivitäten fokussieren, folgende sind:
USA
Großbritannien
Deutschland
Kanada
Australien
Frankreich
Indien (Indien ist erst seit 2021 auf der Liste der wichtigsten Länder.)

Im Q4 2024 machten alle Länder außerhalb von den USA 46 % des gesamten Handelsvolumens aus. 

3,74 Milliarden USD betrug das Handelsvolumen auf Etsy in Q4 2024.
Also entfielen 1,67 Milliarden EUR des Handelsvolumens von Oktober bis Dezember 2021 auf alle Länder außerhalb der USA, einschließlich Deutschland.

Bekannt ist weiter aus früheren Geschäftsberichten, dass Großbritannien und Deutschland an zweiter und dritter Stelle im Umsatzranking stehen.

Aber aus diesen Informationen lässt sich nichts Konkretes für Deutschland ableiten.

Etsy hat im Jahr 2024 verschiedene Marketinginitiativen umgesetzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken. Diese Maßnahmen zielten darauf ab, sowohl neue als auch bestehende Käufer anzusprechen und zu halten.

Zu den Optimierungen gehörten:

• Eine verbesserte Präsentation der Angebotsbreite,

• Erleichterte Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit Verkäufern,

• Versand von Gutscheincodes nach Käufen auf eigene Rechnung,

• Bessere Anzeige von künstlicher Verknappung.

Die App-Downloads wurden durch spezielle Aktionen gesteigert, die exklusiv in der App verfügbar waren, wie beispielsweise Sendungsverfolgung und App-exklusive Weihnachtsverkäufe. Diese Initiativen führten zu einem Rekordjahr für App-Downloads, mit einem Anstieg von 47 % gegenüber 2020. Die Etsy-Käufer-App war 2021 die siebthäufigst heruntergeladene Shopping-App im iOS App Store.

Das internationale Team verbesserte das Onboarding von Verkäufern, führte Geschenke-Guides ein und optimierte die Angabe des geschätzten Lieferdatums. Zudem wurden die Ausgaben für Werbung und TV-Kampagnen, insbesondere in Deutschland, massiv gesteigert.

Diese Maßnahmen trugen dazu bei, das Kundenerlebnis auf dem Marktplatz zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken.

Etsy hat die Menge an Echtzeitdaten, die sie verwenden können, um die Bedeutung in ihrem gesamten Bestand zu erfassen, erhöht, indem sie weitere Investitionen in XWalk getätigt haben. 

Moment….

Was ist X-Walk?

Etsys CEO Josh Silverman erwähnte 2021 die Etsy Suchmaschine ‘XWalk’ zum ersten Mal anlässlich der Veröffentlichung der Geschäftsergebnisse des zweiten Quartals: 

„Wir haben unsere Suchfunktionen weiter verbessert, indem wir das Engagement von Käufern und Verkäufern und die riesige Datenmenge auf unserer Plattform genutzt haben, um „XWalk“ zu erstellen, eine groß angelegte Echtzeit-Diagramm-Suchmaschine, die relevantere Suchergebnisse liefert und die semantische Lücke minimiert – das führt zu einer Steigerung der Konversions- und Wiederkaufrate für Käufer.“ (Josh Silverman)

Boom! 

1. 1. XWalk wurde also klammheimlich im zweiten Quartal 2021 auf dem Marktplatz eingeführt. Verkäufer wurden darüber nicht informiert.

1. 1. XWalk ist also eine semantische Suchmaschine. 

Was ist eine semantische Suchmaschine?

Sie berücksichtigt den Kontext einer Suchanfrage, um die Bedeutung der Suchanfrage besser zu verstehen. Im Gegensatz zu Suchmaschinen, die den Inhalt alleine anhand der eingegebenen Wörter durchsucht, soll in der semantischen Suche die Suchintention der Suchanfrage besser verstanden werden. Während keywordbasierte Suchmaschinen auf Grundlage eines Keyword-Text-Abgleich funktionieren, berücksichtigen semantische Suchmaschinen auch die Beziehungen zwischen Entitäten für die Ausgabe von Suchergebnissen.
In einfacheren Worten ausgedrückt: XWalk berücksichtigt nicht nur, ob die Worte, die der potenzielle Käufer in das Suchfeld eingibt, in einem Listing zu finden sind und spuckt die Ergebnisse aus. Sie gleicht auch weitere Faktoren ab und findet so die für den Nutzer relevantesten Ergebnisse und zeigt die gefundenen Ergebnisse in einer bestimmten Reihenfolge, dem sogenannten Ranking. 

Etsy gibt nur wenige Details der Funktionsweise bekannt, wie die meisten Suchmaschinen. 

Bekannt sind die 7 Rankingfaktoren, über die ich in diesem Podcast gesprochen habe: #22 Etsy SEO Wissen – 7 wichtige Rankingfaktoren.

Josh Silverman sagt weiter:
„Zum Beispiel hat XWalk die Anzahl der Abfragen, die keine Suchergebnisse lieferten, erheblich reduziert und über eine Million inkrementelle Suchen freigeschaltet, die relevante Suchergebnisse liefern. Wir stehen erst ganz am Anfang der Nutzung von XWalk, das neben der Suche noch viele andere Anwendungen bietet. Zum Beispiel Empfehlungen relevanter machen, bessere on-site Marketingerfahrungen bieten und Technologien verbessern, die den Marktplatz sicher halten.“

Dank XWalk betreffen 95 % aller Käufe ein Listing der ersten Suchergebnisseite.
Anfang 2021 waren das noch 85%.

Weniger als 1% der Suchen liefern keine Ergebnisse und 90 % der Suchanfragen liefern mindestens 100 Suchergebnisse.

Während des vierten Quartals hat Etsy verschiedene zusätzliche Daten integriert, wie z. B. voraussichtliche Liefertermine, Echtzeit-Sitzungsfunktionen und Listing Informationen, um die organischen Suchergebnisse zu verbessern. 

Etsy hat auch damit begonnen, die Grundlage für die Anwendung von XWalk auf Suchen außerhalb der USA zu legen.

Das Ziel ist, die der potenziellen Kundschaft noch maximal personalisierte Suchergebnisse zu präsentieren.